Казбек Коков ознакомился с работой МФЦ
Глава КБР Казбек Коков ознакомился с работой Многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг жителям Кабардино-Балкарии.
Глава КБР Казбек Коков ознакомился с работой Многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг жителям Кабардино-Балкарии.
Центр начал работу почти 12 лет назад и сегодня имеет сеть подразделений по всей республике - 407 окон обслуживания в 134 офисах. Внедрены 322 вида государственных и муниципальных услуг.
За прошлый год в МФЦ поступило 1,3 миллиона обращений, оказано 748,7 тысячи услуг. С момента создания сети МФЦ оказано 6,5 миллиона услуг, обработано 10,8 миллиона обращений. В среднем на обслуживание одного человека уходит 8 минут, используются бережливые технологии.
Глава республики неоднократно отмечал большую роль МФЦ в вопросах социальной поддержки населения: «Именно по качеству предоставления услуг оценивает сегодня население работу государственной власти».
Создание цифровой системы кардинально сократило время получения справок, регистрации прав, других услуг. Раньше на сбор и оформление различных документов могло уйти до месяца, а то и больше. Сейчас вопрос решается минимальным количеством посещений или звонков, а к льготным категориям граждан сотрудники МФЦ могут приехать на дом.
В Многофункциональном центре имеется и специальный офис для субъектов малого и среднего предпринимательства. Здесь оказано содействие более 10 тысячам граждан, желавшим начать свой бизнес.
В целом, республика входит в число регионов с наиболее высоким уровнем эффективности МФЦ.
Служба продолжает совершенствоваться. Прорабатывается возможность дальнейшего расширения спектра услуг, которые можно получить 24/7 в электронном формате без личного присутствия. Например, планируется внедрение комплекса услуг «Рождение ребенка» - родителям станет легче оформить документы и социальные выплаты на новорожденного ребенка.
Последние новости
В 2023 году более 950 ставропольчан вылечили от передаваемых половым путем инфекций
Еще 856 пациентов медики избавили от заболеваний кожи и подкожной клетчатки.
На Ставрополье в 2024 году трудоустроят 262 целевика-медика со средним и высшим профобразованием
Этот показатель на 76 человек больше, чем в прошлом году. В крае сохраняется тенденция роста выпускников медицинских средне-профессиональных образовательных организаций и вузов,
Должностные лица привлечены к ответственности за нарушение законодательства в сфере закупок для обеспечения муниципальных нужд
Прокуратурой Эльбрусского района проведена проверка соблюдения законодательства о закупках товаров, работ и услуг для обеспечения государственных муниципальных нужд.
Как найти действующие промокоды
Как найти и использовать действующие промокоды для скидок