Об итогах работы по обращениям потребителей в 2024г.
За 2024 год в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике обратилось всего 763 граждан,
За 2024 год в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике обратилось всего 763 граждан, всего поступило 294 устных обращений и 469 письменных обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей.
По всем устным обращениям по телефону, на личном приеме специалистами даны соответствующие разъяснения, при необходимости оказано содействие в составлении претензий, разъяснен порядок разрешения споров.
Письменные обращения рассмотрены в рамках полномочий службы, с соблюдением сроков, установленных Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По всем обращениям даны разъяснения, ответы о принятых мерах либо о направлении обращения по подведомственности.
По результатам рассмотрения обращений при наличии признаков нарушений законодательства в области защиты прав потребителей выдано 59 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований в связи с наличием информации о возможном нарушении прав потребителей.
В результате рассмотрения обращений в добровольном досудебном порядке потребителям возвращены денежные средства на общую сумму 1 987тыс.руб.
Последние новости
В Баксане прошло совещание, посвященное вакцинации детей
Хачим Мамхегов провел совещание, посвящённое вакцинации детей, сообщает пресс-служба местной администрации.
Сведения об Обществе не включены в РНП
В Кабардино-Балкарское УФАС России поступило обращение Министерства сельского хозяйства по Кабардино-Балкарской Республике (далее – Заявитель) о включении в Реестр недобросовестных поставщиков (подрядчиков,
Комиссией Кабардино-Балкарского УФАС выявлено нарушение при проведении аукциона
В адрес Кабардино-Балкарского УФАС России поступила жалоба от Общества с ограниченной ответственностью на действия Организатора торгов при проведении аукциона на право заключения договоров аренды земельного участка.
Частотник
Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку